【最初に確認】グリーンチャンネルWebの会員登録とログイン方法

スマホ・タブレット向け

550円/月

両プランの大きな違いは、単純な料金差ではありません。

マルチ会員は中央競馬開催日に3ch・4ch・5chの各場専用ライブ配信を視聴できるほか、見逃し配信やライブラリ動画にも対応しています。

スマホ会員は月額料金を抑えられる一方、中央競馬ライブ配信やテレビ視聴には対応していません。

2025年10月1日には、ABEMAを通じてグリーンチャンネルを視聴できる「ABEMA de グリーンチャンネル」の提供が始まりました。

月額料金は税込1,100円です。

マルチ会員と同じ料金ですが、利用できる機能や配信内容は同一ではありません。

※料金は税込。配信内容・機能は公式比較ページに基づく。対応デバイスや機能には条件があります。

両サービスの違いで見落としやすいのが1chの配信内容です。

ABEMA de グリーンチャンネルでは、1chの配信内容がグリーンチャンネルWebと異なります。

ABEMA側では、中央競馬全レース中継や地方競馬・海外競馬中継などの生中継番組と、各番組の新作エピソードの初回配信時を中心とした提供内容になっています。

つまり、同じ「グリーンチャンネル」という名称でも、完全に同一の番組構成ではありません。

また、グリーンチャンネルWebのマルチ会員にはライブラリ動画や複数チャンネルモードがありますが、ABEMA deには同じ機能がありません。

利用目的別に整理すると、次のようになります。

- テレビの大画面で競馬中継を見たい人：グリーンチャンネルWebのマルチ会員、またはABEMA de。
- 各競馬場のレース映像を細かく確認したい人：3ch～5chに対応するマルチ会員またはABEMA de。
- 過去の番組や映像も楽しみたい人：ライブラリ動画があるマルチ会員。
- スマートフォンだけで放送同時配信を楽しみたい人：スマホ会員。
- すでにABEMAを利用していて、対応端末からまとめて視聴したい人：ABEMA de。

料金だけで選ぶと、契約後に「見たい映像が見られない」という問題が起きかねません。自分が必要とする配信内容を基準に選ぶことが大切です。

【ログインできない原因】エラー別の対処法を解説

グリーンチャンネルWebにログインできない場合、原因はパスワードの入力ミスだけとは限りません。

公式ヘルプでは、ログイン情報の誤り、メールアドレスの問題、ブラウザ設定など、複数の確認項目が案内されています。

見落としやすいのが、ログイン失敗回数による一時的な制限です。

公式FAQによると、パスワードの入力間違いが複数回発生すると、一定回数に達した段階で30分間ログインできない状態になります。

この場合、何度もパスワードを入力し直すのは逆効果です。

一度操作を止め、30分経過してから正しい情報でログインしてください。

次の点を確認します。

- メールアドレスの入力ミスがないか
- 登録時と異なるメールアドレスを使っていないか
- パスワードの大文字・小文字が一致しているか
- ブラウザに古いログイン情報が残っていないか
- アカウントの契約状態に問題がないか

ログイン情報に問題がなさそうな場合は、一度ログアウトしてから再ログインする方法もあります。

ログインボタン自体が表示されない場合は、ブラウザのJavaScriptが無効になっている可能性があります。

また、広告ブロックソフトなどの影響で、ページ内の一部機能が正常に表示されないこともあります。

公式ヘルプでは、JavaScriptの設定確認や、広告ブロックソフトの影響を確認するよう案内しています。

ブラウザの設定を見直し、別の推奨ブラウザでも試してみてください。

【パスワード再設定・メールアドレス忘れ】アカウントを取り戻す方法

ログインできなくなった場合でも、登録メールアドレスを利用できるなら、パスワードを自分で再設定できます。

状況によって手続きが異なるため、順番に確認しましょう。

最も簡単なのは、通常のパスワード再設定です。

1. グリーンチャンネルWebのログイン画面を開く。
2. 「パスワードお忘れの方はこちら」を選択する。
3. 登録済みメールアドレスを入力する。
4. 送信ボタンを押す。
5. 届いた「パスワード再設定のご案内」を開く。
6. 新しいパスワードを設定する。

再設定用メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。

公式案内では、受信制限を設定している場合、「noreply@gch.jp」からのメールを受信できるようにすることも推奨しています。

以前使っていたメールアドレスを受信できなくなった場合にも、専用の再設定手続きがあります。

ログイン画面から「パスワードをお忘れでグリーンチャンネルWebにご登録のメールが受信困難な方はこちら」を選択してください。

その後、次の手順で進めます。

1. 登録メールアドレスを入力する。
2. 次へ進む。
3. 求められる会員情報を入力する。
4. 入力情報が一致すれば再設定画面に進む。
5. 新しいパスワードを設定する。

登録メールアドレスが分かっていて、受信だけができない場合は、この方法を利用できます。

この場合は、通常のパスワード再設定とは対応が異なります。

最初に、過去に使用していたメールボックスを検索してみてください。

探したいメールの件名は次のとおりです。

「[グリーンチャンネルWeb] 会員登録完了のお知らせ」

送信元として「noreply@gch.jp」も検索すると、登録時のメールを見つけられる可能性があります。

心当たりのあるメールアドレスがある場合は、パスワード再設定画面に入力して登録の有無を確認できます。

どのメールアドレスを使ったのか分からない場合や、メールアドレスとパスワードの両方を忘れた場合は、公式サポートへの電話問い合わせが必要です。

グリーンチャンネルお客様コール

03-5620-3344

受付時間の詳細は問い合わせ前に公式案内で確認してください。

メールアドレスを変更してしまった人も、以前のメールアドレスでログインできるなら、マイページの「メールアドレス変更」から新しいアドレスに更新できます。

【2026年最新】推奨環境とログイン後に動画が見られない場合

ログインが成功しているのに動画が再生されない場合は、アカウント情報以外に原因がある可能性があります。

特に確認したいのが、OS・ブラウザ・通信速度・テレビ端末の対応状況です。

2026年11月時点の公式推奨環境では、次のOSとブラウザが案内されています。

※公式ページに記載された推奨範囲です。実際の動作状況は端末やソフトウェア構成によって異なります。

動画が途中で止まる場合は、通信環境を最初に確認しましょう。

公式FAQでは、視聴環境の目安として次の通信速度を案内しています。

また、1GBあたりの視聴時間は画質によって大きく変わります。

スマートフォンの場合、公式案内では高画質で約2時間、低画質で約10時間が目安です。モバイル通信で長時間視聴する場合は、データ通信量にも注意してください。

動画が再生されない場合は、次の順番で試すと原因を切り分けやすくなります。

1. マイページからログアウトし、再度ログインする。
2. スマートフォンやパソコンを再起動する。
3. 推奨されている別のブラウザを利用する。
4. ブラウザのCookieとJavaScriptの設定を確認する。
5. Wi-Fiを切り替えるなど、別のネットワークで試す。
6. テレビの場合はアプリを終了して再起動する。
7. 改善しなければテレビ視聴アプリを再インストールする。

テレビでWi-Fi接続が不安定な場合は、有線LANへの切り替えも有効な確認方法です。

公式ヘルプでは、これらの対処後も改善しない場合、登録メールアドレス、契約プラン、視聴端末、OS、ブラウザ、視聴できない番組などを添えて問い合わせるよう案内しています。

【プロの結論】グリーンチャンネルWebは利用目的からプランを選ぶ

グリーンチャンネルWebのサービス選びで大切なのは、月額料金の安さだけで判断しないことです。

同じ競馬中継を楽しむサービスでも、視聴端末や番組構成、見逃し配信、過去の映像へのアクセスなどに違いがあります。

特に、マルチ会員とABEMA de グリーンチャンネルは月額1,100円で並んでいますが、提供機能は同一ではありません。

視聴環境とコンテンツの充実度を重視するなら、次の判断基準が参考になります。

- マルチ会員が向いている人：テレビ・PC・スマホを使い分けたい人、各場専用チャンネルや見逃し配信、ライブラリ動画を利用したい人。
- スマホ会員が向いている人：スマートフォンやタブレットで放送同時配信を中心に楽しみたい人。
- ABEMA deが向いている人：ABEMAの対応端末やアプリを中心に視聴環境をまとめたい人。

反対に、テレビで視聴したいのにスマホ会員を契約したり、ライブラリ動画を利用したいのにABEMA deを選んだりすると、期待したサービスを受けられない可能性があります。

もう一つ見逃せないのが、無料会員登録と有料プランの違いです。

無料会員登録だけでも一部の無料番組は視聴できますが、中央競馬ライブ配信などを含む有料コンテンツには、対象プランの購入が必要です。

また、初めて有料プランを購入し、翌月以降も継続する場合は初月無料の特典があります。ただし、購入月中に解約またはプラン変更すると、その月の料金が発生するため、申し込み前に条件を確認しておきましょう。

グリーンチャンネルWebのログインに関するよくある質問（FAQ）

Q1：グリーンチャンネルWebの会員登録は無料ですか？

会員登録自体は無料です。ただし、マルチ会員やスマホ会員として有料コンテンツを視聴する場合は、別途月額料金が必要です。無料で視聴できる番組も用意されています。

Q2：グリーンチャンネルWebのログインパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

ログイン画面の「パスワードお忘れの方はこちら」から再設定できます。登録メールアドレスを受信できない場合にも、会員情報を使った専用の再設定方法があります。

Q3：テレビのQRコードログインには何が必要ですか？

対応するテレビ端末、テレビ視聴アプリ、マルチ会員の契約、ログイン済みのスマートフォンまたはタブレットが必要です。テレビ画面のQRコードを読み取り、表示されたコードを確認して認証します。

Q4：登録メールアドレスを忘れた場合はどうすればいいですか？

過去の登録完了メールを検索してください。心当たりのあるメールアドレスがない場合や、メールアドレスとパスワードの両方が不明な場合は、グリーンチャンネルお客様コールに問い合わせます。

Q5：スマホ会員でもテレビで視聴できますか？

スマホ会員はスマートフォンとタブレットでの放送同時配信が対象です。テレビ視聴アプリを利用するには、マルチ会員への加入が必要です。

Q6：パスワードを何度も間違えるとどうなりますか？

一定回数の入力間違いが発生すると、30分間ログインできなくなります。時間を置いてから正しいパスワードで再度ログインしてください。

Q7：ABEMA de グリーンチャンネルとグリーンチャンネルWebは同じサービスですか？

別のサービスです。料金が同じプランもありますが、1chの配信内容やライブラリ動画、複数チャンネルモードなどの機能に違いがあります。

グリーンチャンネルWebは、PC・スマートフォン・テレビなど複数の端末で中央競馬を楽しめる動画配信サービスです。通常のログインには登録メールアドレスとパスワードを使用し、テレビではQRコード認証によって簡単にログインできます。

料金はマルチ会員が月額1,100円、スマホ会員が月額550円。ABEMA de グリーンチャンネルも月額1,100円ですが、配信内容や利用できる機能は異なります。

ログインできない場合は、パスワードの再設定、メールアドレスの確認、30分間の一時制限、ブラウザ設定、通信環境を順番に確認することが解決への近道です。

視聴を始める前には、契約プランと対応端末を確認し、サンプル動画が正常に再生されるか試しておくと安心です。自分の観戦スタイルに合ったプランを選び、中央競馬のライブ中継や各種番組を快適に楽しみましょう。

関連：tbs チャンネル 1｜フジテレビ何チャンネル｜ベルメゾンネットログイン