美容室EARTHはやばい？2026年最新の口コミ・料金・報道を徹底検証

「美容室アースはやばい」と検索すると、接客態度への不満、カット技術のばらつき、追加料金、長い待ち時間、社員の職場環境など、さまざまな情報が見つかります。さらに2026年11月には、EARTHグループのフランチャイズオーナーをめぐる告発報道も登場し、運営体制への関心が高まっています。

一方、ホットペッパービューティーには高評価の店舗も多く、実際に利用者から仕上がりやスタッフの対応を評価する口コミも寄せられています。つまり、EARTH全店を一括りにして良し悪しを判断することはできません。2026年11月7日時点の公式情報、店舗別の利用者口コミ、社員レビュー、料金表、最新報道を照らし合わせると、検索される理由と実態が見えてきます。

【先に結論】美容室アースが「やばい」と言われる理由は何なのか

美容室EARTH（HAIR & MAKE EARTH）が「やばい」と検索される背景には、大きく分けて4つの論点があります。

• 店舗や担当スタイリストによる技術・接客の違い
• 追加メニューや指名料による予算とのギャップ
• 予約時間を過ぎてからの待ち時間や施術の進行
• 社員口コミやフランチャイズ運営をめぐる問題

特に見落とせないのが、EARTHは全国に多数の店舗を展開する大規模ブランドであるという点です。

EARTHの採用公式サイトでは、全国257店舗、スタッフ3,000人以上という規模が紹介されています。また、代表メッセージではフランチャイズオーナーを120名輩出したことも説明されています。

このような店舗展開では、ブランド名が共通でも、所属スタッフ、店舗責任者、教育環境、地域の客層などによってサービスの印象が変わります。

実際、利用者の口コミにも、丁寧なカウンセリングや満足できる仕上がりを評価する声がある一方、待ち時間や料金説明に不満を示す声があります。

したがって、「EARTHだから必ず失敗する」「大手だからどの店舗でも安心」という両極端な判断は適切ではありません。

注目すべきなのは、ブランド全体の知名度よりも、実際に利用する店舗の直近の評価と担当者の実績です。

【2026年11月最新】FRIDAY報道で浮上したFCオーナー告発の真相

「美容室アースはやばい」という検索に関連して、2026年11月に特に注目されたのが、講談社の週刊誌『FRIDAY』による報道です。

2026年11月3日、FRIDAYデジタルは、EARTHグループのフランチャイズオーナー複数人が、本部の資金管理やオーナーへの給与支払いをめぐって問題を訴えていると報じました。

複数のFCオーナーが訴えた資金管理の問題

報道によると、首都圏の店舗を運営するFCオーナーの一人は、各店舗の売上金がいったん本部に集められ、その後、給与や経費として店舗側に支払われる仕組みになっていると説明しています。

加えて、このオーナーは、店舗の法人口座の通帳や印鑑を本部が管理していること、本部への支払いが売上の約5％に加えて諸経費などを含めると約20％になることを主張しています。

特に問題として取り上げられたのが、赤字店舗のFCオーナーへの給与です。

報道に登場するオーナーは、約7〜8年前に國分利治社長から赤字店舗のオーナーには給与を支払わないという方針が口頭で伝えられたと証言しています。新たな契約書を交わさないまま、その運用が続いているというのが告発内容です。

ただし、これらはFCオーナー側の証言として報じられた内容であり、告発内容のすべてが確定した事実として認定されたわけではありません。

会社側の回答は公表されているのか

FRIDAYの無料公開記事は、2026年10月30日発売の『FRIDAY』11月13・20日合併号および有料版『FRIDAY GOLD』に、本部の回答と疑惑に関する詳しい内容を掲載すると案内しています。

無料公開部分だけでは、その回答の具体的な内容や、個々の告発に対する会社側の説明までは確認できません。そのため、会社側が告発を認めた、あるいは全面否定したと断定することはできません。

今回の報道と美容室の利用者評価は別問題

ここで区別したいのは、報道の中心が美容室を利用する顧客への施術トラブルではなく、フランチャイズオーナーと本部の経営・資金管理をめぐる問題だということです。

FCオーナーの経営環境に問題があったとしても、それだけで全国のEARTH店舗のカット技術や接客が悪いと証明されるわけではありません。

ただし、店舗運営やスタッフの働き方がサービス品質に影響する可能性はあります。今回の報道は、顧客側の口コミだけでは把握できない企業運営の側面にも目を向けるきっかけになっています。

【口コミ・評判を比較】美容室アースの店舗ごとの評価はどう違う？

利用者の実際の評価を確認するうえで参考になるのが、ホットペッパービューティーの店舗別口コミです。

同じEARTHというブランドでも、店舗によって総合評価や接客、技術の評価には違いがあります。

2026年に確認できる店舗別の口コミ評価

2026年11月7日前後に確認できた情報をもとに、代表的な3店舗を比較します。評価点は直近1年間の口コミ平均として掲載されているもので、全店舗共通の評価ではありません。

この比較から分かるのは、EARTH全体の評価を一つの数字で表すことは難しいということです。

なお、口コミ件数と評価点は同じ意味ではありません。口コミ件数が多い店舗でも、すべての利用者が同じ体験をするわけではなく、平均点だけで担当者の技術を判断することもできません。

良い口コミに見られる共通点

金山店の2026年7月5日の口コミには、スタッフの挨拶や対応が丁寧で、カウンセリングをしっかり行ってもらえたという評価が掲載されています。

施術中に次の工程を説明してくれることも、利用者に安心感を与えたようです。一方、長時間の施術で最後のカットが急ぎ気味になった点については、時間配分に関する改善希望も記されていました。

大井町店でも、2026年8月19日の口コミでは、担当者が髪質に合わせてスタイルを提案し、スタッフ同士の声かけやシャンプーの対応も丁寧だったと評価されています。

2026年11月7日にも、希望どおりのヘアセットや丁寧な接客を評価する口コミが掲載されています。

こうした声からは、担当者との相性やカウンセリングの質が満足度を左右していることがうかがえます。

悪い口コミに見られる共通点

一方、大井町店の2026年11月4日の口コミには、カラーチケット利用時の追加メニュー料金について、事前説明が十分ではなかったという指摘がありました。

同じ口コミでは、シャンプーの時間が短かったことにも不満が示されています。店舗側は返信で、追加料金の説明不足とシャンプー対応について謝罪し、施術内容や説明方法を見直すとしています。

また、同店の2026年11月4日の別の口コミでは、予約したカットで約30分待ったものの、最終的なヘアスタイルには満足したという評価がありました。

同じ店舗でも、待ち時間に不満を感じる人と、仕上がりに満足する人が存在します。

金山店では2026年9月13日の口コミに、白髪が十分に染まっていなかったという不満が掲載されました。髪質や染まりにくさについて、施術前の確認と説明が十分だったかがポイントになります。

このように、口コミで繰り返し問題になりやすいのは、次の3点です。

• 予約した時間から施術開始までの待ち時間
• 希望する仕上がりを共有するカウンセリング
• 追加料金や薬剤変更についての事前説明

口コミを読むときは、星の数だけでなく、自分が受けたいメニューと同じ施術について書かれた直近の投稿を確認することが大切です。

【料金の実態】カット・カラー料金と指名料・追加料金を比較

美容室EARTHの料金については、全国共通の一律価格だと思い込まないようにしたいところです。

公式サイトのメニュー案内には、取り扱いメニューや設備が店舗によって異なると記載されています。店舗限定のオリジナルメニューもあるため、実際の価格は各店舗のメニュー表で確認する必要があります。

カット・カラーの店舗別料金例

2026年11月時点で確認できるホットペッパービューティーの掲載メニューから、大井町店と金山店の通常メニューを比較します。

※税込表示の掲載メニューを比較したものです。メニューの内容や付帯するトリートメントなどが異なるため、単純な価格差だけで優劣は判断できません。料金改定や掲載内容の変更にも注意してください。

大井町店では2026年5月1日から料金改定が行われた旨がメニューに記載されています。カットは4,400円、根元カラーは5,940円、全体カラーは8,140円です。

金山店では、カット5,000円、根元のアルカリカラー5,000円、全体カラー6,500円という設定が確認できます。

この比較だけでも、EARTHの料金を全国一律の金額で紹介することが適切ではないと分かります。

指名料やランク料金は追加されるのか

EARTHでは、店舗によって個人指名料やスタイリストのランク料金が別途設定されています。

大井町店のメニューには、個人指名料が別途必要であることが明記されています。金山店の掲載メニューにも、個人指名料が別途必要と記載されています。

つまり、予約画面に表示される基本料金が、そのまま最終的な支払額になるとは限りません。

特に注意したいのが、次の項目です。

• スタイリストの個人指名料
• トップスタイリストなどのランク料金
• 通常カラーからオーガニックカラーなどへの変更
• ブリーチやデザインカラーの追加
• トリートメントや髪質改善メニューの追加

追加料金でトラブルを防ぐ方法

追加料金に関しては、2026年11月4日の大井町店の口コミが参考になります。

カラーチケットを利用した女性客は、追加メニューの料金説明が事前に十分ではなかったと指摘しました。店舗側も、説明不足を認め、今後は追加料金を含めた案内を徹底すると返信しています。

この事例から分かるのは、追加料金が発生すること自体と、料金説明が不十分であることは別問題だという点です。

オプションを提案された場合は、必要性だけでなく、追加後の合計金額も確認しましょう。

「この施術を追加すると、最終的に税込でいくらになりますか」と具体的に尋ねれば、会計時の認識違いを防ぎやすくなります。

【社員口コミ・職場環境】株式会社アースホールディングスの評判は？

利用者の口コミだけでは分からないのが、働くスタッフ側から見たEARTHの実態です。

社員や元従業員の口コミを確認すると、教育制度や成長機会を評価する声がある一方、店舗ごとの人間関係、休憩時間、給与制度に対する不満も見つかります。

Indeedの2026年11月最新評価

Indeedに掲載された株式会社アースホールディングスの口コミ情報では、2026年11月4日時点の総合評価は5点満点中3.1点、38件の口コミとなっています。

評価項目は次のとおりです。

• 勤務時間と残業：3.4点
• 給与と福利厚生：3.6点
• 定着率と昇進：2.8点
• 上司との関係：3.1点
• 企業文化：3.2点

比較的評価が高いのは給与・福利厚生で、低めなのは定着率と昇進です。

ただし、38件という口コミ数は会社全体の全従業員を代表する統計ではありません。職種や所属店舗、在籍時期も異なるため、個々の声として読む必要があります。

店舗によって働きやすさが違うという声

2026年10月17日に掲載された従業員口コミでは、店舗ごとにオーナーが異なるため、店舗運営の方法や職場の雰囲気にも差があるという内容が投稿されています。

また、2026年11月4日の投稿では、スタッフ数が多いことによる店舗間の差、会議やイベントへの参加負担、休憩が十分に取れない場合があることなどが指摘されました。

一方、社内検定に合格することでスタイリストデビューにつながる仕組みや、店販による還元についても触れられています。

2026年3月15日の美容師による口コミには、優秀なスタッフのもとで働くことで成長できること、講習の機会があること、以前と比べて働きやすさが改善されていることを評価する声もありました。

社員口コミから見える構造的な問題

こうした口コミを整理すると、EARTHの職場環境を考えるうえで重要なのは、ブランド本部の制度だけでなく、実際に配属される店舗の運営体制だと分かります。

大規模チェーンには、教育機会や集客力、キャリアアップの選択肢を得やすい利点があります。しかし、店舗によって責任者やスタッフ構成が異なる場合、働きやすさまで一律にすることは簡単ではありません。

社員の不満をすべての店舗に当てはめることはできませんが、顧客側から見ても、スタッフの定着や教育環境はサービス品質を考える際の参考になります。

利用者にとっても、スタッフの入れ替わりが多い店舗なのか、同じ担当者が継続して在籍しているのかを口コミから確認する価値があります。

【来店前の確認】待ち時間・接客・カット技術で失敗しない方法

EARTHを利用するか迷っている場合、ブランド全体の評判だけで判断するよりも、予約する店舗と担当者を具体的に調べることが効果的です。

1. 店舗の直近3か月の口コミを確認する

口コミは古いものより、直近の投稿を優先して確認しましょう。

特に見るべきなのは、総合評価だけではありません。

• 予約時間どおりに案内されたか
• カウンセリングが丁寧だったか
• 希望する髪型やカラーを再現できたか
• 料金変更について事前説明があったか
• 仕上がりに問題があった場合の対応が適切だったか

低評価の口コミが一件あるだけで避ける必要はありません。複数の投稿に同じ不満が繰り返し登場している場合は、店舗の課題として注意する価値があります。

2. スタイリストの得意分野を確認する

美容室選びで重要なのは、カットが上手な美容師を探すことだけではありません。自分が希望するスタイルを得意としているかどうかです。

ショートカット、レイヤーカット、メンズパーマ、ブリーチ、白髪染めなど、施術によって必要な経験や技術は異なります。

EARTHの公式サイトにはスタイリストやヘアスタイルの情報が掲載されています。過去の施術写真やプロフィールを見て、自分の希望と近いスタイルを担当している人を探すとよいでしょう。

3. 予約時間と施術終了時間を共有する

待ち時間については、予約を入れたからといって、必ずしも予定どおりに施術が終了するとは限りません。

カラーや縮毛矯正、パーマなどの長時間メニューでは、髪の状態やカウンセリングによって所要時間が変わることがあります。

金山店の2026年7月の口コミでは、約3時間の施術において、カウンセリングに時間がかかった結果、最後のカットが急ぎ気味になったという経験が紹介されていました。

予定がある場合は、予約時に何時までに退店したいかを伝えておくと、施術内容や時間配分について相談しやすくなります。

4. 施術前に料金の総額を確認する

カラーや髪質改善を希望する場合、基本メニューだけでなく、薬剤変更やトリートメントの追加料金も確認しましょう。

特にクーポンを利用する場合は、対象条件、利用回数、指名料、ランク料金、追加メニューの価格を確認することが大切です。

施術が始まってから予算を超えていることに気づくよりも、カウンセリングの段階で金額を確定させるほうが安心です。

美容室アースが向いている人・慎重に検討したい人

EARTHは、店舗や担当者との相性が合えば、リーズナブルなメニューや幅広い施術を利用できる選択肢になります。

向いている人

• 自宅や職場の近くで通いやすい美容室を探している人
• 料金やクーポンを比較しながら美容室を選びたい人
• 担当者の得意なスタイルを事前に確認できる人
• カットやカラーなどの基本メニューを定期的に利用したい人

慎重に検討したい人

• 担当者が変わることに強い不安を感じる人
• 施術時間に余裕がなく、時間厳守を最優先したい人
• 複雑なブリーチや高度なデザインカラーを希望する人
• 追加料金の発生を避けたい人

後者に当てはまる場合は、予約前に担当者の実績と施術料金を確認し、必要であれば別の美容室とも比較するとよいでしょう。

【美容室アースやばい】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：美容室EARTHは本当にやばい美容室なのですか？

A1：全国のEARTH店舗すべてが悪いという事実は確認できません。2026年の口コミでは高評価の店舗もある一方、待ち時間、接客、料金説明、仕上がりに対する不満も見られます。店舗と担当者によって評価が異なるため、個別に確認することが大切です。

Q2：美容室EARTHのカット料金はいくらですか？

A2：店舗によって異なります。2026年11月時点の掲載例では、大井町店が4,400円、金山店が5,000円です。指名料やランク料金が別途必要な場合もあります。

Q3：美容室EARTHは追加料金を請求されることがありますか？

A3：個人指名料、スタイリストのランク料金、薬剤変更、ブリーチ、トリートメントなどで追加料金が発生する場合があります。施術前に税込の合計金額を確認しましょう。

Q4：美容室EARTHは待ち時間が長いのでしょうか？

A4：店舗や時間帯、予約状況によって異なります。2026年11月の大井町店の口コミには約30分待ったという投稿がある一方、前日予約でもスムーズに案内されたという投稿もあります。

Q5：株式会社アースホールディングスの社員評判は悪いのですか？

A5：Indeedでは2026年11月4日時点で3.1点（38件）です。教育機会や福利厚生を評価する声と、店舗間の環境差、休憩、昇進などに不満を示す声があります。全従業員の実態を示す数字ではありません。

Q6：2026年11月のEARTHグループの報道は利用者にも関係しますか？

A6：FRIDAYが報じたのは、主にフランチャイズオーナーと本部の給与・資金管理をめぐる告発です。利用者の施術品質を直接証明する内容ではありません。ただし、店舗運営やスタッフの働く環境という観点では注目すべき報道です。

美容室EARTHが「やばい」と検索される背景には、利用者の接客・技術への不満、待ち時間、追加料金、社員の職場環境、そして2026年11月に報じられたFCオーナーの告発があります。

ただし、それぞれは異なる問題です。FC運営をめぐる告発を、すべての店舗の施術品質に結びつけることはできません。

実際の利用者口コミを見ると、三郷店や金山店など高い評価を得ている店舗がある一方、大井町店などでは料金説明や待ち時間、仕上がりに関する改善希望も投稿されています。

料金面でも、大井町店と金山店ではカットやカラーの基本価格に違いがあり、指名料やランク料金が別途必要になる場合があります。

【プロの結論】

EARTHを評価するときに最も重要なのは、ブランドの知名度や広告上の価格だけで判断しないことです。

美容室の満足度は、担当者の技術、カウンセリング、施術時間、料金説明という複数の要素によって決まります。

来店前には、店舗の直近の口コミ、スタイリストの得意分野、予約条件、追加料金を確認してください。特にカラーや髪質改善など複数の工程を伴う施術では、事前に総額と所要時間を共有が必要です。

2026年11月現在の情報を総合すると、「美容室EARTHは全店やばい」という評価は実態を正確に表していません。一方で、店舗ごとのサービス差や企業運営をめぐる問題については、引き続き注視する必要があります。

最終的には、ブランド名ではなく、実際に足を運ぶ店舗と担当者の評価を基準に選ぶことが、後悔しない美容室選びにつながります。

主な参照資料（2026年11月確認）

- FRIDAYデジタル：2026年11月3日のFCオーナー告発報道。
- EARTH公式採用サイト・代表メッセージ：店舗規模とフランチャイズ制度。
- ホットペッパービューティー：大井町店・金山店・三郷店の口コミと料金。
- Indeed：株式会社アースホールディングスの社員口コミ。
- EARTH公式メニュー案内：店舗別のメニュー・設備の違い。

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